تلتزم شركة Remotify.co OÜ ("Remotify"، "الشركة"، "نحن") بحماية بياناتك الشخصية وتثمّن خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني remotify.co والخدمات المرتبطة به ("الخدمة").
باستخدامك للخدمة، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك للممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على ممارساتنا، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
1. مسؤول البيانات
المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:
Remotify.co OÜ
ريج. لا: 16435585
البطاقة الضريبية: EE102524840
العنوان Tartu mnt 67/1-13b, 10115 هارجو, تالين, إستونيا
البريد الإلكتروني: business@remotify.co
لم تُعيّن شركتنا مسؤولاً لحماية البيانات. يمكنك التواصل معنا مباشرةً لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه.
2. الأساس القانوني للمعالجة (المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
ضرورة العقد: لتوفير خدماتنا الأساسية، بما في ذلك الفواتير، ومعالجة الدفع، والامتثال.
التزام قانوني: للامتثال لواجباتنا القانونية بموجب القانون الإستوني وقانون الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك المحاسبة والضرائب واللوائح الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
موافقة: بالنسبة للاتصالات الاختيارية مثل النشرات الإخبارية أو التسويق، حيث قدمت موافقتك الصريحة.
الاهتمامات الشرعية: لتحسين خدمتنا، وضمان أمن الشبكة والمعلومات، ومنع الاحتيال، وإجراء تحليل الأعمال، والدفاع عن حقوقنا القانونية.
3. البيانات التي نجمعها
يجوز لنا جمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:
بيانات تحديد الهوية: الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية وتفاصيل جواز السفر/الهوية.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
البيانات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي، وسجل المعاملات، وأرقام التعريف الضريبي، ومعلومات الفاتورة.
بيانات الاستخدام عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعرفات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط.
بيانات KYC/AML: المستندات والمعلومات المطلوبة قانونًا للتحقق من الهوية أو مصدر الأموال أو الأنشطة التجارية.
بيانات أخرى: أي معلومات تختار تقديمها في اتصالاتك معنا.
ملاحظة هامة: يجوز لنا معالجة فئات خاصة من البيانات (مثل بطاقات الهوية الحكومية والمعلومات الضريبية) بشكل صارم عند الاقتضاء بموجب القانون (لوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وقواعد المحاسبة). قد يلزم الحصول على موافقة صريحة لبعض أنشطة المعالجة.
4. كيف نستخدم بياناتك
نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
توفير الخدمة والصيانة: لأداء خدماتنا الأساسية كـ تاجر السجلات (MoR)، بما في ذلك إصدار الفواتير وجمع المدفوعات.
معالجة الدفع: لمعالجة الفواتير والمدفوعات، وخصم عمولاتنا، وصرف الأموال المتبقية إلى المستقلين.
التحقق من الامتثال: لإجراء عمليات التحكم في KYC/AML المطلوبة قانونًا.
الوفاء بالالتزامات القانونية: الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والتعاون مع السلطات القانونية.
تحسين المنصة والأمان: لتعزيز وظائف المنصة، وضمان الأمان، ومنع الأنشطة الاحتيالية أو المحظورة.
الإتصال والتواصل الفعال: بموافقتك، نرسل إليك رسائل حول تحديثات الخدمة والمواد التسويقية.
5.الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وتقتضي الالتزامات القانونية فترات الاحتفاظ الدنيا التالية:
سجلات الفواتير والدفع والضرائب: تم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنة كما هو مطلوب بموجب قانون المحاسبة/الضرائب الإستوني.
سجلات KYC/AML: تم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن 5 سنة بعد انتهاء العلاقة التجارية، وفقًا لقانون مكافحة غسل الأموال.
بيانات الاستخدام العامة: تم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 2 سنة لأغراض التحليلات والأمن.
بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى يتم سحب الموافقة.
6. نقل البيانات ومقدمي الخدمات من جهات خارجية
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك مزودو خدمات الدفع الخاضعون للتنظيم، وشركاء الخدمات المصرفية، وخدمات الاستضافة، ومزودو خدمات التحليلات، وأدوات الاتصال. يعمل هؤلاء المزودون كمعالجي بيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
قد تُنقل بعض البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات، نضمن تطبيق الضمانات المناسبة، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية أو الاعتماد على قرارات الكفاية التي تتخذها المفوضية الأوروبية.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتوفير التحليلات، ودعم الأمان. تشمل فئات ملفات تعريف الارتباط لدينا ملفات تعريف الارتباط الأساسية، وملفات تعريف الارتباط للتفضيلات، وملفات تعريف الارتباط التحليلية، وملفات تعريف الارتباط الأمنية، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح.
8. حقوق أصحاب البيانات (GDPR)
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
وصول: لمعرفة البيانات التي نحتفظ بها.
تصحيح: لتصحيح البيانات غير الدقيقة.
محو: لطلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت، حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة.
يمكنكم تقديم طلباتكم عبر البريد الإلكتروني business@remotify.co. قد نطلب التحقق من هويتكم لمعالجة طلبكم.
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مخصصة لمن هم دون سن 18 عامًا. لا نجمع بيانات من الأطفال عمدًا. في حال علمنا أن طفلًا زودنا ببيانات، فسنحذفها فورًا.
10- أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير، والتحكم في الوصول، والتخزين الآمن. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا.
11. إشعار خرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بإخطار السلطة الإشرافية المختصة في غضون 72 ساعة، وإذا لزم الأمر، سنقوم بإخطار الأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني مع "تاريخ سريان" جديد. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق.
13. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
