Όροι Χρήσης

Εισαγωγή

Καλώς ορίσατε στην Remotify.co OÜ («Εταιρεία», «Remotify», «εμείς», «μας», «εμάς»). Η Remotify λειτουργεί ως Έμπορος Εγγεγραμμένος (MoR) και Διαμεσολαβητής Τιμολόγησης, παρέχοντας διασυνοριακές υπηρεσίες τιμολόγησης και είσπραξης B2B για διεθνείς ελεύθερους επαγγελματίες και εταιρείες. Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και από τους Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies (συλλογικά, οι «Συμφωνίες»). Εάν δεν συμφωνείτε, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της Υπηρεσίας.

1.Ορισμοί

• "Χρήστης": Οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• «Ελεύθερος επαγγελματίας»: Ένας Χρήστης που παρέχει υπηρεσίες ως υπεργολάβος στην Remotify.
• "Πελάτης": Ένας Χρήστης που πληρώνει για υπηρεσίες που παρέχονται από την Remotify μέσω τιμολογίων.
• "Περιεχόμενο": Οποιεσδήποτε πληροφορίες, κείμενο, αρχεία ή άλλο υλικό που έχει μεταφορτωθεί, αναρτηθεί ή μεταδοθεί μέσω της Υπηρεσίας.
• "Αμοιβές": Οποιεσδήποτε χρεώσεις υπηρεσιών, επεξεργασίας ή προμήθειας που εφαρμόζονται από την Remotify.

2. Επιλεξιμότητα και Λογαριασμοί

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας.

Η Remotify διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς που παρέχουν ψευδείς, παραπλανητικές ή ελλιπείς πληροφορίες.

3. KYC και Επαλήθευση

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας ή επιχειρηματικά έγγραφα για να συμμορφωθούμε με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CTF), της φορολογίας και άλλων ισχυόντων κανονισμών. Η μη παροχή των απαιτούμενων εγγράφων μπορεί να οδηγήσει στην αναστολή ή τον τερματισμό του λογαριασμού σας.

4. Πληρωμές, Τέλη και Μοντέλο Υπηρεσιών

• Το μοντέλο υπηρεσιών μαςΗ Remotify λειτουργεί ως εμπορικός εντολέας. Τιμολογούμε απευθείας τους πελάτες για υπηρεσίες και χειριζόμαστε τις εισπράξεις πληρωμών. Η παροχή αυτών των υπηρεσιών εκτελείται από Ελεύθερους Επαγγελματίες, οι οποίοι ενεργούν ως οι συμβεβλημένοι υπεργολάβοι μας. Τα έσοδα της Remotify προέρχονται από την προμήθεια και τις αμοιβές που αφαιρούνται από τις εισπραχθείσες πληρωμές πριν από την καταβολή των υπόλοιπων κεφαλαίων στον Ελεύθερο Επαγγελματία.
• ΠληρωμέςΟι πελάτες συμφωνούν να πληρώνουν όλα τα τιμολόγια και τις ισχύουσες χρεώσεις όπως εμφανίζονται στην Υπηρεσία. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται στον εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό της Remotify στην Εσθονία.
• Τελη ΕγγραφηςΟι χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν προμήθειες, έξοδα συναλλαγών και χρεώσεις τρίτων παρόχων. Η Remotify διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τις χρεώσεις ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας αλλαγές στην Υπηρεσία.
• Μη επιστρέψιμες χρεώσειςΌλα τα τέλη γενικά δεν επιστρέφονται. Εξαιρέσεις, όπως σε περίπτωση σφάλματος επεξεργασίας από την Remotify, θα διεκπεραιώνονται κατά την αποκλειστική μας κρίση.

5. Επιστροφές χρημάτων και επίλυση διαφορών

• Επιστροφές χρημάτωνΟι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω του Remotify γενικά δεν επιστρέφονται μετά την παροχή των υπηρεσιών από τον Freelancer.
• ΔιαφορέςΗ Remotify ενεργεί αποκλειστικά ως μεσάζων χρέωσης και πληρωμών. Δεν φέρουμε ευθύνη για την ποιότητα, την επικαιρότητα ή το αποτέλεσμα της ίδιας της υπηρεσίας. Όλες οι διαφορές σχετικά με την παροχή υπηρεσιών πρέπει να επιλύονται απευθείας μεταξύ του Πελάτη και του Ελεύθερου Επαγγελματία. Ενώ η Remotify δύναται, κατά την κρίση της, να εξετάσει τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία, η συμμετοχή μας περιορίζεται στη διευκόλυνση της επικοινωνίας και δεν αποτελεί εγγύηση για ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.
• Ανάρτηση χρεώσεωνΗ έναρξη μιας αντιστροφής χρέωσης μέσω της τράπεζάς σας ή του συστήματος καρτών σας χωρίς πρώτα να επιχειρήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα με τον Freelancer και την Remotify μπορεί να θεωρηθεί παραβίαση αυτών των Όρων και μπορεί να οδηγήσει στην άμεση και μόνιμη αναστολή του λογαριασμού σας.
• Αιτήματα επιστροφής χρημάτωνΟποιαδήποτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στη διεύθυνση support@remotify.co εντός 14 ημερών από τη συναλλαγή.

6. Απαγορευμένες χρήσεις

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία:

• Για παράνομες δραστηριότητες, όπως ξέπλυμα χρήματος, χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, απάτη ή πώληση παράνομων αγαθών/υπηρεσιών.
• Να υποδύεστε οποιοδήποτε άτομο ή οντότητα.
• Να παρέμβει στην ασφάλεια, την απόδοση ή τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.
• Για οποιαδήποτε δραστηριότητα που υπόκειται σε περιορισμούς βάσει καταλόγων κυρώσεων της ΕΕ, των ΗΠΑ ή διεθνών οργανισμών.

7. Δεν παρέχονται χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή άδειες

Η Remotify δεν είναι αδειοδοτημένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, τράπεζα ή επενδυτική εταιρεία. Δεν διατηρούμε κεφάλαια πελατών, δεν παρέχουμε επενδυτικές συμβουλές ούτε εκδίδουμε ηλεκτρονικό χρήμα. Οι δραστηριότητές μας περιορίζονται σε εμπορικές συναλλαγές που σχετίζονται με τον ρόλο μας ως Εγγεγραμμένου Εμπόρου και Διαμεσολαβητή Χρέωσης. Όλες οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται από ρυθμιζόμενους τρίτους παρόχους πληρωμών για λογαριασμό μας.

Η Remotify λειτουργεί με βάση το μοντέλο του εμπορικού εντολέα, το οποίο δεν απαιτεί άδεια παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην Εσθονία ή την Ευρωπαϊκή Ένωση για το τρέχον πεδίο δραστηριοτήτων μας. Τα κεφάλαια που εισπράττονται θεωρούνται δικά μας εμπορικά έσοδα πριν από την εκταμίευσή τους στους υπεργολάβους μας και, ως εκ τούτου, δεν συνιστούν ρυθμιζόμενη χρηματοοικονομική δραστηριότητα.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Υπηρεσία και το περιεχόμενό της (εξαιρουμένου του Περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες) παραμένουν ιδιοκτησία της Remotify ή των δικαιοπαρόχων της. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή οποιουδήποτε υλικού χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

9.Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε αβλαβείς Remotify, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, υποχρεώσεων, απωλειών ή εξόδων που προκύπτουν από:

• Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς,
• Η παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς,
• Οποιοσδήποτε ισχυρισμός ότι το Περιεχόμενό σας παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• Οποιαδήποτε παράνομη ή δόλια δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του λογαριασμού σας.

10.Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο:

• Η Remotify δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες.
• Η συνολική μας ευθύνη δεν θα υπερβαίνει το ποσό των Αμοιβών που μας καταβάλατε κατά τους 12 μήνες που προηγούνται της αξίωσης.

11. Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση που προκαλείται από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, διακοπών ρεύματος, βλαβών στο διαδίκτυο, κυβερνητικών ενεργειών, εργασιακών διαφορών, πολέμων ή πανδημιών.

12.Τερματισμός

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, συμπεριλαμβανομένων παραβιάσεων των παρόντων Όρων, δόλιων δραστηριοτήτων ή κανονιστικών υποχρεώσεων. Μετά τη λήξη, οι διατάξεις σχετικά με την ιδιοκτησία, την αποζημίωση, τον περιορισμό της ευθύνης και το εφαρμοστέο δίκαιο θα εξακολουθούν να ισχύουν.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Εσθονίας.

Οποιεσδήποτε διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Δικαστηρίου της Κομητείας Χάργιου, στο Ταλίν της Εσθονίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο. Οι χρήστες μπορούν επίσης να συμφωνήσουν σε διαιτησία, εάν υπάρχει αμοιβαία αποδοχή.

14. Τροποποιήσεις Όρων

Ενδέχεται να ενημερώσουμε ή να αναθεωρήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας την τροποποιημένη έκδοση στην Υπηρεσία. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

15. Διαχωρισμός και Αποποίηση Ευθύνης

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Η μη εφαρμογή οποιασδήποτε διάταξης από μέρους μας δεν συνιστά παραίτηση από την εν λόγω διάταξη.

17.Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις, σχόλια ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@remotify.co

Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Harju, Ταλίν, Εσθονία