Remotify.co OÜ («Remotify», «Empresa», «nosotros», «nuestro/a/os/as», «nos») se compromete a proteger sus datos personales y valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web remotify.co y los servicios relacionados («Servicio»).
Al utilizar el Servicio, usted reconoce haber leído y comprendido las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, debe dejar de utilizar el Servicio.
1. Controlador de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Remotify.co OÜ
registro No: 16435585
CIF: EE102524840
Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Harju, Tallin, Estonia
Correo electrónico: negocio@remotify.co
Nuestra empresa no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Puede contactarnos directamente si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.
2. Base jurídica del tratamiento (artículo 6 del RGPD)
Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:
Necesidad del contrato: Para proporcionar nuestros servicios principales, incluida la facturación, el procesamiento de pagos y el cumplimiento.
Obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales según la legislación de Estonia y de la UE, incluidas las regulaciones contables, fiscales y AML/CTF (antilavado de dinero y financiación del terrorismo).
Consentimiento: Para comunicaciones opcionales, como boletines informativos o marketing, cuando haya proporcionado su consentimiento explícito.
Intereses legítimos Para mejorar nuestro Servicio, garantizar la seguridad de la red y la información, prevenir fraudes, realizar análisis comerciales y defender nuestros derechos legales.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, datos del pasaporte/identificación.
Dato de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos financieros: Detalles de la cuenta bancaria, historial de transacciones, números de identificación fiscal e información de la factura.
Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y cookies.
Datos KYC/AML: Documentos e información requeridos legalmente para verificar la identidad, el origen de los fondos o las actividades comerciales.
Otros datos: Cualquier información que usted elija proporcionar en sus comunicaciones con nosotros.
Nota Importante: Podemos procesar categorías especiales de datos (p. ej., identificación oficial, información fiscal) estrictamente cuando lo exija la ley (normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, normas contables). Es posible que se requiera el consentimiento explícito para ciertas actividades de procesamiento.
4. Cómo usamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Prestación de servicios y mantenimiento: Para realizar nuestros servicios fundamentales como Comerciante de registro (MoR), incluida la emisión facturas y coleccionando pagos.
Procesando pago: Para procesar facturas y pagos, deducir nuestras comisiones y desembolsar los fondos restantes a los freelancers.
Comprobaciones de cumplimiento: Realizar los controles KYC/AML requeridos legalmente.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales y contables y cooperar con las autoridades legales.
Mejora y seguridad de la plataforma: Para mejorar la funcionalidad de la plataforma, garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas o prohibidas.
Comunicación: Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones sobre actualizaciones de servicios y materiales de marketing.
5. Retención de datos
Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Las obligaciones legales exigen los siguientes periodos mínimos de conservación:
Registros de facturas, pagos e impuestos: Retenido para 7 años según lo exige la legislación contable y fiscal de Estonia.
Registros KYC/AML: Conservado al menos durante 5 años una vez finalizada la relación comercial, según la ley AML.
Datos generales de uso: Conservado hasta por 2 años para fines analíticos y de seguridad.
Datos de marketing: Se conserva hasta que se retire el consentimiento.
6. Transferencias de datos y proveedores externos
Podemos compartir sus datos personales con terceros para prestar nuestros servicios, incluyendo proveedores de pagos regulados, socios bancarios, servicios de hosting, proveedores de análisis y herramientas de comunicación. Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento de Datos según el RGPD.
Algunos datos podrían transferirse fuera del EEE. En tales casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluido el uso de Cláusulas contractuales tipo (SCC) o la confianza en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
7. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, proporcionar análisis y garantizar la seguridad. Nuestras categorías de cookies incluyen cookies esenciales, de preferencia, de análisis, de seguridad y publicitarias. Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies mediante el banner de cookies o la configuración de su navegador.
8. Derechos del titular de los datos (RGPD)
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Acceso: Para saber qué datos tenemos.
corrección: Para corregir datos inexactos.
Borradura: Para solicitar la supresión de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
Restricción: Para limitar el procesamiento bajo ciertas condiciones.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Objeción: Al tratamiento basado en intereses legítimos.
Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base legal para el procesamiento.
Puede enviar sus solicitudes por correo electrónico a business@remotify.co. Es posible que necesitemos verificar su identidad para procesar su solicitud.
9.Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.
10.Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, como el cifrado, el control de acceso y el almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro.
11. Notificación de violación de datos
En caso de una violación de datos que afecte a sus datos personales, notificaremos a la autoridad de supervisión competente dentro de las 72 horas y, cuando sea necesario, informaremos a las personas afectadas sin demora indebida.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con una nueva "Fecha de Entrada en Vigor". Se notificará a los usuarios sobre los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante avisos en la aplicación.
13. Contáctanos
Si tiene preguntas o solicitudes con respecto a esta Política de privacidad, contáctenos a:
