Introductie
Remotify.co OÜ ("Remotify", "Bedrijf", "wij", "onze", "ons") zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en hecht waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website remotify.co en gerelateerde diensten ("Dienst") gebruikt.
Door de Service te gebruiken, bevestigt u dat u de werkwijzen die in dit Privacybeleid worden beschreven, hebt gelezen en begrepen. Als u het niet eens bent met onze werkwijzen, dient u het gebruik van de Service te staken.
1. Gegevensbeheerder
De gegevensbeheerder voor uw persoonsgegevens is:
- Remotify.co OÜ
- Reg. Nee: 16435585
- BTW-nummer: EE102524840
- Adres: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Harju, Tallinn, Estland
- E-mail: business@remotify.co
Ons bedrijf heeft geen Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen als u vragen heeft over dit privacybeleid.
2. Wettelijke basis voor verwerking (AVG artikel 6)
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Contractuele noodzaak: Om onze kernactiviteiten te leveren, waaronder facturering, betalingsverwerking en naleving.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan onze wettelijke plichten op grond van de Estische en EU-wetgeving, waaronder regelgeving op het gebied van boekhouding, belastingen en AML/CTF (bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering).
- Toestemming: Voor optionele communicatie, zoals nieuwsbrieven of marketing, waarvoor u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
- Legitieme belangen: Om onze Service te verbeteren, de netwerk- en informatiebeveiliging te waarborgen, fraude te voorkomen, bedrijfsanalyses uit te voeren en onze wettelijke rechten te verdedigen.
3. Gegevens die we verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, nationaliteit, paspoort-/ID-gegevens.
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres.
- Financiële data: Bankrekeninggegevens, transactiegeschiedenis, belastingnummers en factuurinformatie.
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-ID's, bezochte pagina's en cookies.
- KYC/AML-gegevens: Documenten en informatie die wettelijk vereist zijn om de identiteit, de herkomst van fondsen of zakelijke activiteiten te verifiëren.
- Overige gegevens: Alle informatie die u besluit te verstrekken in uw communicatie met ons.
Belangrijke opmerking: We kunnen bijzondere categorieën gegevens (bijvoorbeeld door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, belastinggegevens) verwerken, uitsluitend wanneer dit wettelijk vereist is (AML/CTF-regelgeving, boekhoudregels). Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten kan expliciete toestemming vereist zijn.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening en onderhoud: Om onze fundamentele diensten als een Merchant of Record (MoR), inclusief het uitgeven facturen en verzamelen betalingen.
- Verwerking van betalingen: Om facturen en betalingen te verwerken, onze commissies in te houden en de resterende gelden aan Freelancers uit te betalen.
- Nalevingscontroles: Om wettelijk vereiste KYC/AML-controles uit te voeren.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en boekhoudverplichtingen en om samen te werken met wettelijke autoriteiten.
- Platformverbetering en beveiliging: Om de functionaliteit van het platform te verbeteren, de veiligheid te garanderen en frauduleuze of verboden activiteiten te voorkomen.
- Communicatie: Met uw toestemming, om u berichten te sturen over service-updates en marketingmateriaal.
5. Gegevensretentie
We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke verplichtingen vereisen de volgende minimale bewaartermijnen:
- Factuur-, betalings- en belastinggegevens: Behouden voor 7 jaar zoals vereist door de Estische boekhoud-/belastingwetgeving.
- KYC/AML-gegevens: Ten minste bewaard voor 5 jaar nadat de zakelijke relatie is beëindigd, conform de AML-wetgeving.
- Algemene gebruiksgegevens: Bewaard voor maximaal 2 jaar voor analyse- en beveiligingsdoeleinden.
- Marketinggegevens: Bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken.
6. Gegevensoverdracht en externe leveranciers
We kunnen uw persoonsgegevens delen met derden om onze diensten te leveren, waaronder gereguleerde betalingsaanbieders, bankpartners, hostingdiensten, analyseproviders en communicatietools. Deze aanbieders fungeren als gegevensverwerkers in de zin van de AVG.
Sommige gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, waaronder het gebruik van Standaardcontractbepalingen (SCC's) of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.
7. Cookies en tracking
We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, analyses te leveren en de beveiliging te ondersteunen. Onze cookiecategorieën omvatten essentiële cookies, voorkeurscookies, analytische cookies, beveiligingscookies en advertentiecookies. Gebruikers kunnen cookies beheren of uitschakelen via de cookiebanner of hun browserinstellingen.
8. Rechten van betrokkenen (AVG)
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegang: Om te weten welke gegevens wij bewaren.
- correctie: Om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Wissen: Om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen.
- Beperking: Om de verwerking onder bepaalde omstandigheden te beperken.
- Draagbaar: Om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
- Bezwaar: Voor verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
- Toestemming intrekken: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken, indien toestemming de wettelijke basis voor de verwerking is.
Verzoeken kunnen worden ingediend door een e-mail te sturen naar business@remotify.co. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen om uw verzoek te verwerken.
9. Privacy van kinderen
Onze dienst is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we erachter komen dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
10. Gegevensbeveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontrole en veilige opslag. Geen enkel systeem is echter 100% veilig.
11. Melding van datalekken
Indien er sprake is van een datalek dat uw persoonsgegevens betreft, zullen wij binnen 72 uur de bevoegde toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte stellen en, indien vereist, de betrokkenen zonder onnodige vertraging informeren.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Updates worden op onze website gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum. Gebruikers worden via e-mail of in-app-meldingen op de hoogte gebracht van materiële wijzigingen.
13. Neem contact met ons op
Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: business@remotify.co
- Adres: Remotify.co OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Harju, Tallinn, Estland