Voorwaarden

Introductie

Welkom bij Remotify.co OÜ ("Bedrijf", "Remotify", "wij", "onze", "ons"). Remotify opereert als Merchant of Record (MoR) en factureringsintermediair en levert grensoverschrijdende B2B-facturerings- en incassodiensten aan internationale freelancers en bedrijven. Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van ons platform en onze diensten (gezamenlijk de "Dienst").

Door de Service te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en aan onze Privacybeleid en Cookievoorkeuren (gezamenlijk de "Overeenkomsten"). Indien u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de Dienst onmiddellijk te staken.

1. Definities

  • "Gebruiker": Iedere persoon of entiteit die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service.
  • “Freelance”: Een gebruiker die als onderaannemer diensten levert aan Remotify.
  • "Cliënt": Een gebruiker die betaalt voor de diensten die Remotify levert middels facturen.
  • "Inhoud": Alle informatie, tekst, bestanden of ander materiaal dat via de Service wordt geüpload, geplaatst of verzonden.
  • “Vergoedingen”: Alle service-, verwerkings- of commissiekosten die door Remotify in rekening worden gebracht.

2. Geschiktheid en rekeningen

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de Service te gebruiken.

U stemt ermee in om bij de registratie juiste en volledige informatie te verstrekken en deze actueel te houden.

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.

Remotify behoudt zich het recht voor om accounts die onjuiste, misleidende of onvolledige informatie bevatten, op te schorten of te beëindigen.

3.KYC en verificatie

We kunnen om aanvullende identiteitsverificatie of bedrijfsdocumentatie vragen om te voldoen aan de regelgeving ter bestrijding van witwassen (AML), terrorismefinanciering (CTF), belastingen en andere toepasselijke regelgeving. Het niet verstrekken van de gevraagde documentatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

4. Betalingen, kosten en servicemodel

  • Ons servicemodel: Remotify opereert als een commerciële commissionair. Wij factureren klanten rechtstreeks voor diensten en verzorgen de incasso. De levering van deze diensten wordt uitgevoerd door freelancers die optreden als onze gecontracteerde onderaannemers. De inkomsten van Remotify worden gegenereerd uit de commissie en honoraria die worden ingehouden op de geïnde betalingen, voordat de resterende gelden aan de freelancer worden uitgekeerd.
  • BetalingenKlanten gaan ermee akkoord alle facturen en toepasselijke kosten te betalen zoals weergegeven op de Service. Alle betalingen worden gedaan op de zakelijke bankrekening van Remotify in Estland.
  • vergoedingen: Kosten kunnen commissies, transactiekosten en kosten van externe providers omvatten. Remotify behoudt zich het recht voor om de kosten te allen tijde bij te werken door wijzigingen op de Service te publiceren.
  • Niet-restitueerbare kosten: Alle kosten worden over het algemeen niet terugbetaald. Uitzonderingen, zoals in het geval van een verwerkingsfout van Remotify, worden naar eigen goeddunken afgehandeld.

5. Terugbetalingen en geschillenbeslechting

  • Betalingsrestituties: Betalingen die via Remotify zijn gedaan, worden over het algemeen niet terugbetaald zodra de diensten door de Freelancer zijn geleverd.
  • geschillenRemotify fungeert uitsluitend als tussenpersoon voor facturering en betaling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, tijdigheid of uitkomst van de dienst zelf. Alle geschillen met betrekking tot de dienstverlening dienen rechtstreeks tussen de Klant en de Freelancer te worden opgelost. Hoewel Remotify naar eigen goeddunken het beschikbare bewijsmateriaal kan inzien, beperkt onze betrokkenheid zich tot het faciliteren van de communicatie en biedt geen garantie voor een specifieke uitkomst.
  • Chargebacks:Als u een terugboeking via uw bank of creditcardmaatschappij aanvraagt ​​zonder eerst te proberen het probleem op te lossen met de Freelancer en Remotify, kan dit worden beschouwd als een schending van deze Voorwaarden en kan dit leiden tot de onmiddellijke en permanente schorsing van uw account.
  • Verzoeken om terugbetaling: Eventuele verzoeken om restitutie moeten schriftelijk worden ingediend via support@remotify.co binnen 14 dagen na de transactie.

6. Verboden gebruik

U stemt ermee in de Service niet te gebruiken:

  • Voor illegale activiteiten, zoals het witwassen van geld, terrorismefinanciering, fraude of de verkoop van illegale goederen/diensten.
  • Zich voordoen als een andere persoon of entiteit.
  • Om de beveiliging, prestaties of functionaliteit van de Service te verstoren.
  • Voor alle activiteiten die beperkt zijn door de sanctielijsten van de EU, de VS of internationale sancties.

7. Geen financiële diensten of licenties

Remotify is geen erkende financiële instelling, bank of beleggingsonderneming. Wij beheren geen gelden van klanten, geven geen beleggingsadvies en geven geen elektronisch geld uit. Onze activiteiten beperken zich tot commerciële transacties die verband houden met onze rol als Merchant of Record en factureringsintermediair. Alle financiële transacties worden namens ons verwerkt door gereguleerde externe betalingsproviders.

Remotify werkt volgens een commercieel commissionairmodel, waarvoor voor onze huidige werkzaamheden geen vergunning voor financiële dienstverlening in Estland of de Europese Unie vereist is. De ingezamelde gelden worden beschouwd als onze eigen commerciële opbrengsten voordat ze worden uitgekeerd aan onze onderaannemers. Deze gelden vallen daarom niet onder de gereguleerde financiële activiteit.

8.Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Service en de content ervan (met uitzondering van door gebruikers gegenereerde content) blijven eigendom van Remotify of haar licentiegevers. U mag geen materiaal kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Vrijwaring

U stemt ermee in om te vrijwaren en onschadelijk te houden Op afstand maken, haar functionarissen, werknemers en agenten tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen of kosten die voortvloeien uit:

  • Uw gebruik van de Service,
  • Uw schending van deze Voorwaarden,
  • Elke claim dat uw inhoud inbreuk maakt op rechten van derden,
  • Elke onrechtmatige of frauduleuze activiteit die via uw account wordt uitgevoerd.

10.Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

  • Remotify is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade.
  • Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag aan Vergoedingen dat u aan ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

11.Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stroomuitval, internetstoringen, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, oorlogen of pandemieën.

12.Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Dienst naar eigen goeddunken opschorten of beëindigen, onder meer in geval van schending van deze Voorwaarden, frauduleuze activiteiten of wettelijke verplichtingen. Na beëindiging blijven de bepalingen met betrekking tot eigendom, vrijwaring, beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht van toepassing.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is het Estisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbank van Harju County, Tallinn, Estland, tenzij de wet anders voorschrijft. Gebruikers kunnen ook instemmen met arbitrage indien beide partijen hiermee akkoord gaan.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken of herzien door de gewijzigde versie op de Dienst te plaatsen. Voortgezet gebruik van de Dienst houdt in dat u akkoord gaat met de herziene Voorwaarden.

15. Scheidbaarheid en afstand van rechten

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Indien wij een bepaling niet afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van die bepaling.

17. Neem contact met ons op

Voor vragen, feedback of klachten kunt u contact met ons opnemen via:

???? info@remotify.co

Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Harju, Tallinn, Estland