Условия пользования

Введение

Добро пожаловать в Remotify.co OÜ («Компания», «Remotify», «мы», «наш», «нас»). Remotify выступает в качестве зарегистрированного продавца (MoR) и посредника по выставлению счетов, предоставляя трансграничные услуги B2B по выставлению счетов и сбору платежей для международных фрилансеров и компаний. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к нашей платформе и сервисам (совместно именуемым «Сервис») и их использование.

Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и наши Персональные данные и Политика Cookie (совместно именуемые «Соглашения»). Если вы не согласны, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.

1. определения

• «Пользователь»: Любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Услуге или использует ее.
• «Фрилансер»: Пользователь, который предоставляет услуги в качестве субподрядчика Remotify.
• «Клиент»: Пользователь, который оплачивает услуги, предоставляемые Remotify, посредством счетов-фактур.
• «Содержание»: Любая информация, текст, файлы или другие материалы, загруженные, размещенные или переданные через Сервис.
• "Сборы": Любые сборы за обслуживание, обработку или комиссионные, применяемые Remotify.

2. Право на участие и счета

Для пользования Сервисом вам должно быть не менее 18 лет.

Вы соглашаетесь предоставить точную и полную информацию при регистрации и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных.

Remotify оставляет за собой право приостанавливать или удалять учетные записи, предоставляющие ложную, вводящую в заблуждение или неполную информацию.

3. KYC и верификация

Мы можем запросить дополнительную проверку личности или бизнес-документацию в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денег (AML), финансированию терроризма (CTF), налоговым законодательством и другими применимыми нормами. Непредоставление запрошенной документации может привести к приостановке или удалению вашей учётной записи.

4. Платежи, комиссии и модель обслуживания

• Наша модель обслуживанияRemotify работает как коммерческий комиссионер. Мы выставляем счета клиентам напрямую за услуги и занимаемся сбором платежей. Предоставление этих услуг осуществляется фрилансерами, которые выступают в качестве наших субподрядчиков. Доход Remotify формируется за счет комиссионных и сборов, вычитаемых из полученных платежей до выплаты оставшейся суммы фрилансеру.
• ОплатаКлиенты соглашаются оплачивать все счета и применимые сборы, указанные в Сервисе. Все платежи производятся на корпоративный банковский счет Remotify в Эстонии.
• Сборы: Комиссии могут включать комиссии, транзакционные издержки и сборы сторонних поставщиков. Remotify оставляет за собой право изменять Комиссии в любое время, публикуя изменения в Сервисе.
• Невозвратные сборы: Все сборы, как правило, не подлежат возврату. Исключения, например, в случае ошибки обработки со стороны Remotify, будут рассматриваться по нашему собственному усмотрению.

5.Возврат средств и разрешение споров

• Возврат платежей: Платежи, произведенные через Remotify, как правило, не подлежат возврату после оказания услуг Фрилансером.
• СпорыRemotify действует исключительно как посредник в выставлении счетов и оплате. Мы не несем ответственности за качество, своевременность или результат самих услуг. Все споры, связанные с предоставлением услуг, должны решаться непосредственно между Клиентом и Фрилансером. Хотя Remotify может по своему усмотрению рассматривать имеющиеся доказательства, наше участие ограничивается содействием коммуникации и не гарантирует достижение конкретного результата.
• Chargebacks: Инициирование возврата платежа через ваш банк или платежную систему без предварительной попытки решить проблему с Freelancer и Remotify может считаться нарушением настоящих Условий и может привести к немедленной и постоянной блокировке вашей учетной записи.
• Запросы на возврат: Любые запросы на возврат средств должны быть поданы в письменной форме по адресу support@remotify.co в течение 14 дней с момента транзакции.

6. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать Сервис:

• За незаконную деятельность, включая отмывание денег, финансирование терроризма, мошенничество или продажу незаконных товаров/услуг.
• Выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо.
• Вмешиваться в безопасность, производительность или функциональность Сервиса.
• За любую деятельность, запрещенную санкционными списками ЕС, США или международными санкциями.

7. Отсутствие финансовых услуг и лицензирования

Remotify не является лицензированным финансовым учреждением, банком или инвестиционной компанией. Мы не храним средства клиентов, не предоставляем инвестиционные консультации и не выпускаем электронные деньги. Наша деятельность ограничивается коммерческими транзакциями, связанными с нашей ролью зарегистрированного продавца и посредника по выставлению счетов. Все финансовые транзакции обрабатываются регулируемыми сторонними платежными системами от нашего имени.

Remotify работает по модели коммерческого комиссионера, которая не требует получения лицензии на оказание финансовых услуг в Эстонии или Европейском Союзе для нашей текущей сферы деятельности. Собранные средства считаются нашими собственными коммерческими доходами до момента их выплаты нашим субподрядчикам и, следовательно, не являются регулируемой финансовой деятельностью.

8.Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Сервис и его контент (за исключением контента, созданного пользователями) остаются собственностью Remotify или его лицензиаров. Запрещается копировать, воспроизводить или распространять какие-либо материалы без нашего предварительного письменного согласия.

9. оправдание

Вы соглашаетесь возместить ущерб и обезопасить себя Удалить, ее должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, потерь или расходов, возникающих в связи с:

• Использование вами Сервиса,
• Нарушение вами настоящих Условий,
• Любое заявление о том, что ваш Контент нарушает права третьих лиц,
• Любая незаконная или мошенническая деятельность, осуществляемая с использованием вашей учетной записи.

10. ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом:

• Remotify не несет ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые или последующие убытки.
• Наша общая ответственность не должна превышать сумму гонораров, уплаченных нам вами за 12 месяцев, предшествующих предъявлению иска.

11. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за любые сбои или задержки в работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, отключения электроэнергии, сбои в работе Интернета, действия правительства, трудовые споры, войны или пандемии.

12. прекращение действия

Мы имеем право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису по собственному усмотрению, в том числе за нарушение настоящих Условий, мошеннические действия или нормативные требования. После прекращения действия Сервиса положения, касающиеся права собственности, возмещения ущерба, ограничения ответственности и применимого права, продолжают применяться.

13. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии.

Любые споры подлежат исключительной юрисдикции Харьюского уездного суда, г. Таллинн, Эстония, если иное не предусмотрено законом. Пользователи также могут договориться об арбитраже, если это приемлемо для обеих сторон.

14. Поправки к Условиям

Мы можем обновить или пересмотреть настоящие Условия в любое время, разместив изменённую версию на Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменёнными Условиями.

15. Делимость и отказ

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения останутся в полной силе. Неспособность обеспечить исполнение какого-либо положения с нашей стороны не означает отказ от этого положения.

17.Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, отзывы или жалобы, свяжитесь с нами по адресу:

info@remotify.co

Тартуское шоссе 67/1-13b, 10115 Харью, Таллинн, Эстония