Услови коришћења

Увод

Добродошли у Remotify.co OÜ („Компанија“, „Remotify“, „ми“, „наш“, „нас“). Remotify послује као овлашћени трговац (MoR) и посредник за наплату, пружајући прекограничне B2B услуге фактурисања и наплате за међународне фриленсере и компаније. Ови Услови коришћења („Услови“) регулишу ваш приступ и коришћење наше платформе и услуга (заједнички назван „Услуга“).

Приступањем или коришћењем Услуге, пристајете да будете обавезни овим Условима и нашим Политика приватности Политика колачића (заједнички, „Уговори“). Ако се не слажете, морате одмах прекинути коришћење Услуге.

1.Дефиниције

  • „Корисник“Било која особа или ентитет који приступа или користи Услугу.
  • „Фриленсер“Корисник који пружа услуге као подизвођач за Remotify.
  • „Клијент“Корисник који плаћа за услуге које пружа Remotify путем фактура.
  • „Садржај“Било која информација, текст, датотеке или други материјал отпремљен, објављен или пренет путем Услуге.
  • „Накнаде”: Било које накнаде за услугу, обраду или провизију које примењује Remotify.

2. Право учешћа и рачуни

Морате имати најмање 18 година да бисте користили Услугу.

Слажете се да пружите тачне и потпуне информације током регистрације и да их редовно ажурирате.

Ви сте одговорни за очување поверљивости ваших података за пријаву.

Remotify задржава право да суспендује или укине налоге који пружају лажне, обмањујуће или непотпуне информације.

3. KYC и верификација

Можемо захтевати додатну верификацију идентитета или пословну документацију како бисмо се придржавали прописа о спречавању прања новца (AML), финансирању тероризма (CTF), пореским и другим важећим прописима. Недостављање тражене документације може довести до суспензије или укидања вашег налога.

4. Плаћања, накнаде и модел услуге

  • Наш модел услугеРемотифај послује као комерцијални комисионар. Ми директно фактуришемо клијентима услуге и бавимо се наплатом. Пружање ових услуга обављају фриленсери који делују као наши уговорни подизвођачи. Приход Ремотифаја се генерише од провизије и накнада које се одбијају од наплаћених плаћања пре исплате преосталих средстава фриленсеру.
  • ПлаћањеКлијенти се слажу да плате све фактуре и применљиве Накнаде како је приказано на Услузи. Сва плаћања се врше на корпоративни банковни рачун компаније Remotify у Естонији.
  • naknadeНакнаде могу да укључују провизије, трошкове трансакција и накнаде трећих страна. Remotify задржава право да ажурира Накнаде у било ком тренутку објављивањем промена на Услузи.
  • Неповратне накнадеСве накнаде се генерално не могу рефундирати. Изузеци, као што је случај грешке у обради од стране Remotify-а, биће обрађени по нашем сопственом нахођењу.

5. Повраћај новца и решавање спорова

  • Повраћај средставаУплате извршене путем Remotify-а се генерално не могу рефундирати након што фриленсер пружи услуге.
  • sporoviRemotify делује искључиво као посредник у обрачуну и плаћању. Нисмо одговорни за квалитет, благовременост или исход саме услуге. Сви спорови у вези са пружањем услуге морају се решити директно између Клијента и Фриленсера. Иако Remotify може, по сопственом нахођењу, прегледати доступне доказе, наше учешће је ограничено на олакшавање комуникације и не представља гаранцију одређеног исхода.
  • ЦхаргебацксПокретање захтева за повраћај средстава путем ваше банке или шеме картица без претходног покушаја решавања проблема са Фриленсером и Remotify-ом може се сматрати кршењем ових Услова и може довести до тренутне и трајне суспензије вашег налога.
  • Захтеви за рефундирањеСви захтеви за повраћај новца морају бити поднети у писаној форми на адресу support@remotify.co у року од 14 дана од трансакције.

6. Забрањене употребе

Слажете се да нећете користити Услугу:

  • За незаконите активности, укључујући прање новца, финансирање тероризма, превару или продају илегалне робе/услуга.
  • Да се ​​​​лажно представља као било која особа или ентитет.
  • Да би се ометала безбедност, перформансе или функционалност Услуге.
  • За било коју активност ограничену према листама санкција ЕУ, САД или међународним листама.

7. Без финансијских услуга или лиценцирања

Remotify није лиценцирана финансијска институција, банка или инвестициона фирма. Не држимо средства клијената, не пружамо инвестиционе савете нити издајемо електронски новац. Наше активности су ограничене на комерцијалне трансакције везане за нашу улогу трговца евидентираног и посредника у наплати. Све финансијске трансакције обрађују регулисани независни добављачи плаћања у наше име.

Remotify послује по моделу комерцијалног комисионарства, што не захтева лиценцу за финансијске услуге у Естонији или Европској унији за наш тренутни обим пословања. Прикупљена средства се сматрају нашим сопственим комерцијалним приходима пре него што се исплате нашим подизвођачима и стога не представљају регулисану финансијску активност.

8. Интелектуална својина

Сва права интелектуалне својине у Услузи и њеном садржају (искључујући Садржај који генеришу корисници) остају власништво компаније Remotify или њених даваоца лиценци. Није дозвољено копирање, репродукција или дистрибуција било ког материјала без наше претходне писмене сагласности.

9. Обештећење

Сагласни сте да обештетите и сматрате безопасним Ремотифи, његови службеници, запослени и агенти од било каквих потраживања, штета, обавеза, губитака или трошкова који произилазе из:

  • Ваше коришћење Услуге,
  • Ваше кршење ових Услова,
  • Свака тврдња да ваш Садржај крши права трећих лица,
  • Било каква незаконита или преварна активност спроведена преко вашег налога.

10. Ограничење одговорности

У највећој мери дозвољеној законом:

  • Remotify неће бити одговоран за било какву индиректну, случајну, посебну или последичну штету.
  • Наша укупна одговорност неће прећи износ накнада које сте нам платили у 12 месеци који претходе подношењу захтева.

11. Виша сила

Не сносимо одговорност за било какав квар или кашњење у извршењу узроковано околностима ван наше разумне контроле, укључујући, али не ограничавајући се на природне катастрофе, нестанке струје, кварове интернета, владине акције, радне спорове, ратове или пандемије.

12.Раскид

Можемо суспендовати или прекинути ваш приступ Услузи по сопственом нахођењу, укључујући и због кршења ових Услова, преварних активности или регулаторних обавеза. По прекиду, одредбе о власништву, обештећењу, ограничењу одговорности и меродавном праву ће наставити да се примењују.

13. Меродавно право и решавање спорова

Ови Услови се регулишу законима Естоније.

Сви спорови подлежу искључивој надлежности Окружног суда Харју у Талину, Естонија, осим ако закон не прописује другачије. Корисници се такође могу сложити са арбитражом ако се обострано прихвате.

14. Измене услова

Можемо ажурирати или ревидирати ове Услове у било ком тренутку објављивањем измењене верзије на Услузи. Даљи коришћење Услуге представља прихватање ревидираних Услова.

15. Одвојивост и одустајање

Уколико се било која одредба ових Услова утврди неважећом или неприменљивом, преостале одредбе ће остати на снази. Наше непримењивање било које одредбе неће представљати одустајање од те одредбе.

17.Контактирајте нас

За питања, повратне информације или жалбе, контактирајте нас на:

📧 инфо@ремотифи.цо

Тарту мнт 67/1-13б, 10115 Харју, Талин, Естонија